La justicia ha condenado a Google y a Meta a pagar tres millones de dólares en daños compensatorios y tres millones en daños punitivos por adicción a las redes sociales. Meta –Instagram, Facebook y WhatsApp– asumirá el 70% y Google –YouTube– el 30% restante.
El caso lo inició una mujer de 20 años en Los Ángeles, que acusó a Instagram y YouTube de haber dañado su salud mental desde que comenzó a usar estas aplicaciones cuando tenía menos de 10 años. La causa, según argumentó, es el diseño adictivo de estas redes sociales. Depresión, problemas de autoestima, ansiedad y pensamientos suicidas fueron algunas de las consecuencias expuestas por la joven.
El histórico juicio, que ha puesto el foco en la responsabilidad de las tecnológicas sobre los efectos de sus plataformas en niñas, niños y adolescentes, ha concluido así tras casi un mes de testimonios, entre ellos el del dueño de Meta, Mark Zuckerberg. La joven también demandó a Snapchat y TikTok. Pero estas dos empresas llegaron a un acuerdo extrajudicial en enero.
Durante el juicio, los abogados de la demandante han tratado de demostrar que Meta y Google se dirigieron intencionadamente a los niños y tomaron decisiones que anteponían los beneficios a la seguridad. Los abogados de Meta han hecho hincapié en la difícil situación familiar que vivió la demandante durante su infancia como causa de sus problemas de salud mental, mientras que YouTube ha argumentado que su uso de la plataforma de streaming era mínimo.
Los miembros del jurado han visto documentos internos que revelaban cómo Meta y Google intentaban atraer a usuarios más jóvenes, y han escuchado a ejecutivos, incluido el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, defender las decisiones de la empresa.
Cuando se le preguntó sobre la decisión de establecer una prohibición temporal de los filtros de belleza que, según algunas voces internas de Meta, podrían ser perjudiciales para las adolescentes, Zuckerberg dijo que ha decidido dejar que los usuarios se expresaran libremente.
Las redes sociales tienen un claro doble efecto (entre otros) en jóvenes y adultos : Enganchados a las pantallas, generan soledad en el usuario y en su entorno, a la par que intentan convencernos que esta pandemia (de soledad inducida) se soluciona interaccionando más, con otros, en las plataformas.
Recientemente, en una emisora, un jóven afirmaba: «Nos hacen la carcel y nos metemos dentro volutariamente, cerramos el candado y le entregamos la llave al carcelero»
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